大学向けパッケージシステム システムエンジニア(部長)

中途採用(2011年入社)

T.I.さん

相互協力による潜在欲求の発掘と新技術の組み合わせによる新たな顧客体験の提供

仕事内容

  • 2011年にシステムエンジニアとして中途採用で入社しました。
  • 現在は開発3部の部長として、Post@netの開発・運用のマネジメントを行っています。
    ※Post@netは、受験生ポータルサイトを入り口として、出願(Post@net)、志願者管理(Post@inside)、合否発表(Post@pass)、入学手続き(Post@entrance)をサポートするサービスです。

転職の経緯

前職

新卒で独立系のシステム会社に入社し、7年間、様々な業種のお客様のエンドユーザーに向けてシステム開発業務を経験。直接エンドユーザーにシステムを提供しているKIPで、自身も直接エンドユーザーへ価値を提供したいと転職。

現在

入社後はエンドユーザー向けのシステム開発に従事し、要件定義から保守までを担当。その後、ADⅡという主力製品の品質管理を担当し、プロジェクトマネジメントスキルを磨く。それらの経験を活かし、現在はPost@net部門の管理者として活躍。

目標

メンバーがやりがいを持って、新技術を取り入れた開発に取り組むことができ、弊社のサービスを利用していただくお客様、及びそのエンドユーザー様に、これまでにないサービス(顧客体験)を提供でできるチームを実現していく。

リーダーとして組織を率いるうえで、大切にしているポイントを教えてください。

提供しているサービスをお客様に継続的に利用していただくには、既存のサービスを改善しながらも、新たな機能やサービスを提供し続けていくことが大切だと考えています。
そして、それを実現するには、組織のメンバーに協力してもらい、個々の実力を発揮してもらう必要がありますし、新しい機能やサービスをお客様の意見とメンバーの意見から生み出していくことも必要です。

その実現のために、メンバーの個々の現在のスキルと今後のキャリアを見据えた仕事の依頼を大切にしてます。また、それぞれの世代としての感覚や個々の考え方は、これまでの成長、経験の中で個性として根付いていると考えています。それらがバランス良く共鳴できることを日々考えてます。